塗装業者の営業マンが訪問、今近所で外壁塗装工事を行っているので一緒にやれば安くできると薦められた。また足場を掛けないので普段の半額で工事できると言う。

営業マンの感じもとても良く、保障は10年間、アフターメンテナンスにも来るということなので、その場で工事を依頼した。

それから３年後、外壁の状態がひどく悪くなってきた為、その業者に電話をしたが、電話は既に使われておらず行き先も不明。その３年間も全く連絡もなく、仕方なく他社に再度外壁を見てもらうことにした。

調べたところ、使われた塗料は当初の約束の塗料ではなく質の低い物の上、下地処理も行われていなかった。また、２階部分の雨戸の外枠の縁など、見えにくい部分は塗装されていなかった事も発覚。

仕方なく相談者は他の業者に依頼し直し、改めて塗装し直した。