年老いた両親のためにバリアフリーにしようと、ホームエレベーターや、手すりを付けるリフォーム工事をすることにした。

そこで、大手ハウスメーカー系列のリフォーム会社に見積もりを依頼。女性担当者と所長が調査後、見積もりを持ってきた。

プランは良いのだが、見積もりをよく見てみると、記載されている部品の数がいくつか多い。担当者に詳しい説明を求めても、曖昧な返事だけで、見積もりの再依頼をしても、「ここから値引きしますのでそれで契約して下さい」 と言う。

大手だから、その辺りはシッカリしているだろうと期待していただけに、ガッカリしてしまい、リフォームは延期することにした。